Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Grote kans dat die in de onderstaande lijst beantwoord wordt.

Type to search through frequently asked questions

Onderwerpen

Uitgelichte vragen

Je kunt parkeren bij P ING Elektrisch. Deze locatie wordt alleen aangeboden tijdens evenementen in de Johan Cruijff ArenA. P1, P7, P9 en P Dome hebben ook laadpalen, deze zijn alleen niet te reserveren. Je zult daar op tijd moeten inrijden om jezelf te verzekeren van een laadpaal. 
P ING Elektrisch heeft 25 laadpalen. Zie je deze locatie niet aangeboden worden, maar P ING wel, dan zijn de 25 laadpalen uitverkocht.
Je kunt zelf niet je boeking voor vandaag annuleren. De klantenservice kan dit wel, maar het geld wordt niet teruggestort, zie hierover onze Algemene Voorwaarden.
Elke paar weken wordt de kalender geupdate. Als het een net aangekondigd evenement is, adviseren we je om elke week en keer te kijken op de website. 
Evenementen voor in het nieuwe jaar worden pas in de tweede helft van het jaar online gezet vanwege mogelijke prijsverhogingen.
Het kan zijn dat de parkeerplaats waarvoor je wilt reserveren al uitverkocht is, daarom is die niet meer zichtbaar. Een andere reden kan zijn omdat we vanuit de parkeeruitbater, de parkeerlocatie niet mogen aanbieden. 
Bijvoorbeeld, P ING is enkel open tijdens evenementen die plaatsvinden in de Johan Cruijff ArenA. Mocht je een vraag hebben over de parkeerplekken bij een specifiek evenement, kun je contact opnemen met de klantenservice.
P7
Looptijd: 5 minuten 
Hoogte: 5,00 meter
Hoofdingang Holiday Inn
Entree 500, 1101 EE Amsterdam
Klik hier voor de routebeschrijving.

P8
Looptijd: 5 minuten
Hoogte: 5,00 meter
Haaksbergweg 4-98
1101 BX Amsterdam
Klik hier voor de routebeschrijving

P9
Looptijd: 11 mininuten
Hoogte: 2,00 meter
Hoogoorddreef 3
1101 BA Amsterdam
Klik hier voor de routebeschrijving.
 
P ING & P ING Elektrisch
Looptijd: 5 minuten
Hoogte: 1,90 meter
Bijlmerdreef 24
1102 CT Amsterdam
Klik hier voor de routebeschrijving

P Amstel III
Looptijd: 20 minuten
Hoogte: 5,00 meter
Hoogoorddreef 72
1101 BG Amsterdam
Klik hier voor de routebeschrijving

P Amstel Gate
Looptijd: 30 minuten
Hoogte: 5,00 meter
Lemelerbergweg 31 t/m 38
1101 AH Amsterdam
Klik hier voor de routebeschrijving

P1
Looptijd: < 5 minuten
Hoogte 2,25 meter
Burgemeester Stramanweg 130, 
1101 EP Amsterdam
 Klik hier voor de routebeschrijving

P2
Looptijd: 5 minuten
Hoogte: n.v.t.
Borchlandweg 1
1099 CT Amsterdam
Klik hier voor de routebeschrijving 

P10
Looptijd: 10 minuten
Hoogte 2,00 meter
Herikerbergweg 288
1101 CT Amsterdam
Klik hier voor de routebeschrijving

P Dome
Looptijd: 1 minuut
Hoogte: 2,10 meter
Passage 90
1101 AX Amsterdam
Klik hier voor de routebeschrijving

Je kunt een boeking annuleren onder ‘Boekingen’. Let erop dat je het juiste ticket annuleert indien je een boeking hebt geplaatst met meerdere tickets.

Om je geld excl. boekingskosten terug te krijgen, kan je annuleren tot de dag van het evenement. De terugbetaling staat doorgaans met ongeveer 3 werkdagen weer op de rekening waarmee betaald is.

Voor P1, P2, P10 of P Dome geldt alsvolgt:
➡ Annuleren doe je zelf via je account, uiterlijk vóór de dag van het evenement.
➡ Annuleringen voor P1, P2, P10 of P Dome via e-mail buiten onze openingstijden voor evenementen (vandaag en voor de volgende dag) worden niet terugbetaald
 

Als je helemaal naar boven scrolt, zie je rechtsboven op je laptop of via het hamburgermenu op je telefoon de optie om te wisselen naar een andere evenementenlocatie.
 Let op: je winkelwagen kan alleen worden afgerond binnen dezelfde evenementenlocatie. Het is niet mogelijk om parkeerproducten van bijvoorbeeld de ziggo dome en de johan cruijff arenA in één bestelling af te rekenen.
 Ga je terug naar de evenementenlocatie waar al één of meerdere producten in je winkelwagen staan, dan kun je deze bestelling wel afronden.
Vanaf 5 januari pakken we de kalenders weer op en gaan we verder met het vullen van de website.
P7, P8 en P9 zullen standaard parkeerlocaties zijn die direct in de verkoop gaan.
Voor P ING, P1, P2, P10 en P Dome verwachten we pas 3-4 maanden voor de show te weten hoeveel plekken we in de verkoop mogen zetten.
Het is niet mogelijk om een parkeerplaats te boeken voor meerdere aangesloten dagen, ook niet voor bijvoorbeeld een hotelovernachting. Er kan niet worden afgeweken van de tijden die staan aangegeven bij de evenementen!
Een kenteken is alleen belangrijk bij P1, P10 en P Dome. Log in op jouw account en ga naar je boekingen. Daar kun je via het icoontje je kenteken wijzigen. Vergeet hem niet op te slaan!
Heb je tijdens het boekingsproces je kenteken ingevoerd bij 'kenmerk'. Hier wordt niet op gecontroleerd en zal ook niet op je parkeerticket verschijnen.